“Başarısız
önlemler”
durumunda, beliren sorun hemen bir önlem gerektirir.
Sorunu azaltan bir çözüm derhal uygulanır (D1). Fakat bu önlemin
beklenmeyen sonuçları sorunu kötüleştirir (G1). Başlangıçta
beliren sorun zamanla tekrar aynı duruma gelir veya daha da kötü
olur.
ANA HUSUSLAR
Bozulan
“Başarısız Önlemler” döngüsünde, alınan önlem genellikle
sorunu ağırlaştırır. Alınan önlemin bu iki yönlü sonucu, tekrar
aynı soruna dönmeyecek temel çözümler uygulanması için planlama
yapılmasını gerektirir.
ŞABLONUN ULUSAL
YENİLİK SİSTEMİ YÖNETİMİNE ETKİSİ
Hükümet ve çoğu kamu kuruluşları
beliren sorunlara plansız ve acil çözümler getirmektedir.
Örneğin; Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinde ekonomik kalkınmaya
destek vermek amacıyla Irak’tan yakıt getirilmesine izin
verilmektedir. Ama, yaratılan gelir, hedeflenmeyen kişi ve
gruplara yönelmektedir. Ortaya çıkan bu tablo da doğal olarak
ülkedeki diğer dağıtım şirketlerini olumsuz etkilemeye
başlamaktadır. “Vergisiz ticaret yapmak”, “devlet” olarak
yaşamanın temel prensibinin (ortak ihtiyaçların karşılanması
amacıyla vergi ödenmesi) yerleşmemesine neden olmakta ve
beklentiler yanlış şekillenmektedir. Ortaya çıkan bir sorunun
bugün için plansız bir şekilde ve geçici olarak çözümlenmesinin
gelecekte daha büyük sorunlar doğuracağı unutulmamalıdır.
Bu şablona bir
örnek de çevreden verebiliriz. Bilindiği gibi çevre
tahribatı günümüzde had safhaya ulaşmıştır. Devletin bu yönde
etkin politikalarının olmaması, aykırı hareket edenlere küçük
boyutlarda parasal cezalar uygulanması, sorunun köküne inilmemesi
verilen zararı geleneksel hale getirmiştir. Bu durumda tahribat
devam etmekte ve devlet bunun farkına vardığında da tekrar
başlangıç durumuna dönmek için büyük önlemler ve ekstra yatırımlar
yapılmasını gerektirmektedir. Bu durum diğer yatırımları
engelleyecek boyutlara bile ulaşmaktadır.
Bu şablona şirketlerden de bir örnek
verebiliriz. Bir departmandaki verim düşüklüğü veya
başarısızlığın nedeni olarak tespit edilen bir kişinin işten
çıkarılması veya bir makinenin yerine yenisinin alınması o an için
sorunun çözülmüş olduğunu gösterebilir. Halbuki plansız olan bu
önlemler, sorunun köküne inilmediğinden dolayı zamanla
başlangıçtaki belirtiyi ağırlaştırmaktadır. Belki de sorunla
ilgisi olmadığı halde işten çıkartılan kişi, diğerleri üzerinde
olumsuz etki yaratmakta ve verim gittikçe düşerek sorunlar
çoğalmaktadır. Yine başlangıçta bir makine veya teçhizata
bağlanan sorun, yanlış tespitten dolayı zamanla daha büyük
sorunlar çıkarabilmekte, boşa yatırım veya atıl kapasite durumu
bile olmaktadır. Bu durum yenilikçi performansı da olumsuz olarak
etkilemektedir.
|
