Kurum, belirli amaçlara ulaşmak için
birbiriyle ve diğer kaynaklarla etkileşim halinde olan insanlar
topluluğudur. Karmaşık bir yapıya sahiptir. Buradaki kurum
kavramını, hem bir kurum hem de bir şirket anlamında
düşünebiliriz. Bir kurum içerisinde görevler, para ve teçhizat
gibi kaynakları kişilere tahsisi etmenin değişik yolları vardır.
Burada yöneticilerin rolü büyüktür. Kurum içerisinde birtakım
yazılı veya geleneksel standartlar ve usuller vardır.
Kurumsal yenilikler, kurum içerisinde daha
iyi bir işleyiş sağlar. Kurumsal yeniliği yapan “kurumsal
planlayıcılar” vardır. Bu planlayıcılara örnek olarak, ulusal
veya uluslararası politika yapıcılar, yöneticiler, danışmanlar ve
çeşitli projelerde yer alan kişiler verilebilir.
Kurumsal yenilik ve teknolojik yeniliğin
birtakım ortak özellikleri vardır. Kurumsal yenilik ekonominin
arkasında bir itici güçtür. Şirketin işlevini geliştirir. Kurumsal
yenilikler ancak bazı durumlarda bir şirketten diğerine transfer
edilebilir. Bu transfer genelde sıkıcı ve masraflı olur. Bu yüzden
kurumsal yeniliklerin transferine aracılık eden birtakım
faktörleri ortaya çıkarma arayışı olmuştur.
Yeni teknolojiler ancak yeni kurumsal
faaliyetlerin eşliğinde etkili olurlar. Başka bir ifade ile
teknolojik yenilik, kurumsal yeniliğe ihtiyaç duyar (IMIT,
1996).
Yenilik kavramı içerisinde kurumsal
yenilik tartışmalarının da olmasının sebepleri şunlardır (Edquist,
1997):
a. Kurumsal değişiklikler, verimlilik ve
rekabetteki artışın önemli bir kaynağıdır. İstihdamı da
etkilerler.
b. Kurumsal ve teknolojik değişiklikler gerçek
dünyayla yakından ilgilidirler. Teknolojik işlev yeniliğinin
başarılı olabilmesi için genellikle kurumsal değişikliğe ihtiyaç
vardır.
c. Tüm teknolojiler insanoğlu tarafından
yaratılmıştır. Bu yönüyle teknolojiler “sosyal şekilli”dirler.
Yenilik sadece yeni bir ürün vb. şeyi ortaya
çıkarmak değildir. Bir yeniliğin ortaya çıkması, iki şirketin
birleşmesi gibi yeni bir kuruluş şekli veya yeni pazarlar açılması
vb. oluşumlar da ortaya çıkarmaktadır. Kurumsal değişikliklerin
işlev yeniliği ile teknolojik yeniliklerin gelişmesi ve
kullanılması açısından hayati önemi vardır. Bununla birlikte bazı
yenilik yaklaşımlarında buna yer verilmediği görülmektedir.
Kurumsal yeniliğin önemi ve nitelikleri
şunlardır (IMIT, 1996):
a. Kurumsal yenilik bir ekonomik büyüme
faktörüdür. Kurumsal yenilik, ürün veya işlev
yeniliğinden de öteye, bölgesel veya ulusal ekonominin
gelişmesi, şirketin başarısı ve rekabet gücünün arttırılmasını
sağlar.
b. Kurumsal yenilik genellikle bir şirketin
hızlı büyümesi için ön şarttır. Bu tür şirketler yeni teknolojiye
yönelik olarak önemli bir pazar oluştururlar.
c. Kurumsal yenilik, gelecekteki teknolojik
yenilikler için gerekli olan motivasyon ve sosyal şartların
oluşmasını sağlar.
d. Bir şirketteki kurumsal yenilik, o şirketin
evrensel boyutlarda genişlemesini sağlayacak koşulları da
oluşturabilir.
e. Toplam kalite yönetimiyle ilgili kuruluşlar,
danışmanlar ve üst yönetim, kurumsal yeniliğin tesisi ile ilgili
olarak önemli role sahiptirler. Politika yapıcıların teknolojik
yeniliği nasıl etkileyecekleri tam belirgin değildir. Fakat
kurumsal yeniliğe yönelik metodlar ve seçenekler daha belirgindir.
